Dúvidas Frequentes
Entregas e Prazos
As entregas dos produtos adquiridos na Nuori são feitas por transportadoras e pelos Correios e obedecem às normas operacionais e dias de funcionamento do mesmo.
O prazo, informado quando o CEP é digitado pelo cliente, passa a ser contado a partir da aprovação do pedido (confirmação de pagamento) no site da Nuori. Pode-se acompanhar a situação/estágio da entrega por meio do código de rastreamento, fornecido pelos Correios ou pelas transportadoras, enviado para o e-mail do cliente.
Salvo motivos inesperados como greves, condições climáticas desfavoráveis, etc., a entrega sempre é feita dentro do prazo especificado. É necessária a presença de alguma pessoa no local para confirmar/assinar o recebimento dos produtos.
São feitas até três tentativas de entrega no endereço informado. No caso de o cliente não ser encontrado, os produtos retornam para o Centro de Distribuição da Nuori. Tão logo estejam em poder da empresa, o cliente será contactado para confirmação do endereço e posterior reenvio, podendo neste caso, ser cobrado o frete do cliente, mesmo tendo garantido no ato da compra o frete grátis.
IMPORTANTE: Se após a finalização da compra, o cliente perceber que informou o endereço de entrega errado, deve imediatamente entrar em contato com o SAC para fazer as devidas correções.
Pagamento
Disponibilizamos quatro formas de pagamento:
Você poderá efetuar suas compras de quatro maneiras: Boleto, Cartão de Crédito, PIX e Mercado Pago.
Disponibilizamos o parcelamento em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartões de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Aura, Diners Club, Discover, Mercado Pago;
Boleto Bancário – Para pagamento via Boleto Bancário, o valor mínimo da compra será de R$ 50,00 (cinquenta reais) e poderá ser pago em qualquer agência bancária, Netbank ou correspondente bancário. O prazo de vencimento do boleto é de um dia útil. A confirmação de pagamento pelo banco pode levar até três dias úteis.
Desconto para pagamento via Boleto Bancário:
Para compras com valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais), o cliente terá 3% de desconto na aquisição dos produtos. Assim que o pagamento for identificado, sua compra será liberada em até 3 dias úteis.
PIX
Descontos:
Desconto para pagamento via PIX:
Para compras com valor mínimo de R$ 100,00 (cento reais), o cliente terá 5% de desconto na aquisição dos produtos. Assim que o pagamento for identificado, sua compra será liberada em até 3 dias úteis.
Como Comprar
Escolha os seus produtos; Clique em "comprar"; No carrinho, calcule o frete digitando o seu CEP e escolha a forma de pagamento; Faça o seu cadastro, caso não tenha; Finaliza a compra.
Nota Fiscal
Todas as transações de compra geram NOTAS FISCAIS ELETRÔNICAS. Elas acompanham os produtos e são recebidas pelos clientes no endereço informado para a entrega.
